Sinistre : les bons réflexes pour protéger votre navire professionnel
En mer comme à quai, un sinistre sur un navire professionnel peut rapidement avoir des conséquences importantes : dommages matériels, interruption d’activité… Dans ces situations, chaque minute compte.
Pour limiter les conséquences d’une avarie et garantir une prise en charge rapide, il est essentiel d’adopter les bons réflexes dès les premiers instants. Depuis 1930, Inizys mutuelle accompagne les professionnels du maritime avec une expertise dédiée et un accompagnement de proximité dans la gestion de leur sinistre.
Réflexe n°1 : assurer la sécurité et signaler l’avarie
La priorité absolue lors d’un sinistre maritime reste la sécurité des personnes et du navire.
Réflexe n°2 : prévenir votre assureur dès que possible
Après la mise en sécurité, il est indispensable de déclarer le sinistre à votre assureur maritime dans les meilleurs délais. Votre interlocuteur dédié recueillera les premières informations concernant :
- la situation du navire ;
- la nature des dommages ;
- les circonstances du sinistre ;
- les éventuels besoins d’assistance.
Un rapport de mer ou rapport d’avarie vous sera demandé afin de permettre une analyse rapide et efficace du dossier. C’est une pièce essentielle à l’instruction de votre dossier..
Déclarez votre sinistre :
- Auprès du commercial de votre secteur ;
- ou par téléphone au 02 98 52 92 22 ;
- ou par mail navpro@inizys-mutuelle.fr.
Notre expertise maritime à votre service
Lorsqu’un sinistre est déclaré, l’assureur peut décider de missionner un expert maritime indépendnat afin de :
- constater les dommages ;
- identifier les causes de l’avarie ;
- déterminer les répartitions et évaluer leur coût.
Nous travaillons avec des experts qui interviennet rapidement afin de limiter l’immobilisation du navire et d’accélérer la prise en charge.
Notre accompagnement à chaque étape du dossier
Nos équipes vous accompagne dans la gestion de votre dossier. De l’ouverture à l’indemnisation. En plus du rapport de mer ou du rapport d’avarie, les documents pouvant vous être demandés inclus :
- les documents du navire ;
- les factures d’entretien ;
- les devis de réparation ou de remplacement.
Collision, assistance, arraisonnement : des réponses adaptées aux situations spécifiques
Certaines situations nécessitent une gestion particulière : collision, assistance en mer, avarie importante. Dans ces cas spécifiques, nos équipes vous accompagnent pour :
- vous orienter dans les démarches ;
- coordonner les intervenants ;
- faciliter les échanges avec les différentes parties concernées.
Inizys mutuelle, l’assureur de proximité du monde maritime
Parce que votre navire professionnel c’est avant tout votre outil de travai, être accompagné par un assureur spécialiste du milieu maritime fait toute la différence. Depuis plus de 90 ans, nous accompagnons les professionnels du maritime avec des solutions parfaitement adaptées à leurs besoins, une gestion réactive des sinistres et une relation de proximité.
Le rapport de mer est un document obligatoire rédigé par le capitaine décrivant les circonstances exactes du sinistre, les dommages constatés et les actions prises. C’est une pièce maîtresse pour l’analyse rapide de votre dossier.
Nos équipes vous indiqueront précisemment les documents nécessaires à l’instruction de votre dossier. Pourront être demandés notamment : le rapport de mer, les documents du navire, les factures, les devis de réparation…
Dans ces cas spécifiques, votre gestionnaire de sinistre chez Inizys mutuelle devient votre interlocuteur privilégié. Il vous aide à vous orienter dans les démarches, coordonne les intervenants, assure le suivi du dossier et facilite les échanges avec les différentes parties. Grâce à cette expertise maritime de plus de 90 ans, nous apportons une réponse rapide et adaptée à chaque situation rencontrée.
Article non contractuel à caractère publicitaire.