Medaviz : téléconsultation médicale accessible où que vous soyez

Depuis votre domicile, en vacances ou en déplacement, contactez un médecin en direct, sans rendez-vous pour vos questions de santé du quotidien. Ce service de téléconsultation est inclus et intégralement pris en charge pour tous nos assurés santé.

Medaviz, c'est quoi exactement ?

Medaviz est une plateforme de télémédecine qui vous permet de joindre un professionnel de santé, depuis votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur, où que vous soyez en France ou à l’étranger.

Inizys mutuelle est fier d'être partenaire de Medaviz : ce service est inclus dans votre contrat santé et disponible pour l'ensemble de nos assurés santé, sans frais supplémentaires ni démarche complexe.

Concrètement, le service de conseil médical Medaviz vous permet de contacter des médecins généralistes et spécialistes :

  • Par téléphone, votre espace web ou via l'application mobile Medaviz téléchargeable gratuitement depuis les stores Google Play ou Apple Store ;
  • En direct : vous êtes mis en relation immédiatement avec le praticien sans autre intermédiaire ;
  • Sans rendez-vous : les médecins généralistes sont joignables 24h/24 et 7j/7, les médecins spécialistes sont joignables "en temps réel", selon leur propre disponibilité ;
  • Où que vous soyez : le service est accessible même depuis l’étranger ;
  • En toute confidentialité et dans le respect du secret médical.

Dans quels cas utiliser la téléconsultation Medaviz ?

  • En vacances ou en déplacement, loin de votre médecin habituel ;
  • Le week-end ou en soirée, lorsque votre cabinet médical est fermé ;
  • En cas d'urgence santé non vitale : fièvre, douleurs, éruption cutanée, renouvellement d'ordonnance…
  • Un premier avis médical en lien avec des symptômes, des résultats d’analyse biologique, une posologie de médicaments, ...
  • Un besoin d’échanger de manière confidentielle sur des sujets délicats : anxiété, gynécologie, urologie, problèmes digestifs, ...

Comment fonctionne une téléconsultation Medaviz ?

Une application sur votre téléphone

Medaviz fonctionne par téléphone, via une application mobile dédiée, disponible sur smartphone et tablette (iOS et Android), ainsi que sur ordinateur. Vous pouvez ainsi consulter depuis chez vous, en vacances, ou en déplacement professionnel.

Une mise en relation rapide avec un professionnel de santé

Une fois connecté, vous êtes mis en relation avec un médecin en quelques minutes. Il peut évaluer votre situation, vous conseiller, et s’il le juge possible et nécessaire, vous délivrer une ordonnance.

Les avantages du service Medaviz

  • Inclus dans votre contrat santé : Le service est intégralement pris en charge et inclus dans votre contrat santé Inizys, sans coût additionnel pour vous et vos bénéficiaires.
  • Accessible partout : où que vous soyez en France ou à l’étranger.
  • Rapide et simple : Accessible par téléphone, depuis l’application mobile ou l’espace web, vous bénéficiez d’un accès à un médecin en quelques minutes.
  • Pour tous vos bénéficiaires* Vous, votre conjoint, vos enfants : chaque bénéficiaire de votre contrat Santé Inizys peut utiliser le service Medaviz.

Comment activer et utiliser Medaviz ?

Voici les étapes pour accéder au service depuis votre espace Santé Inizys :

  • 1. Connectez-vous à votre espace santé Inizys, depuis votre ordinateur ou votre smartphone.
  • 2. Rendez-vous dans la rubrique « Mes services ».
  • 3. Sélectionnez le service Medaviz.
  • 4. Vous êtes automatiquement redirigé vers le site de notre prestataire Medaviz.
  • 5. Activez votre compte grâce à votre code d'activation, en vous munissant simplement de votre numéro d'adhérent (indiqué sur votre carte de mutuelle).
  • 6. Téléchargez ensuite l'application Medaviz sur votre téléphone pour consulter où et quand vous en avez besoin.

*Vous pouvez créer jusqu’à 5 comptes pour vos bénéficiaires. Pour cela, rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes de la création de compte. Une fois le code d’activation renseigné, vos bénéficiaires pourront renseigner leur numéro de téléphone et leurs informations personnelles.

Dans quels cas puis-je utiliser le service de téléconsultation Medaviz ? ▼

Le service de téléconsultation Medaviz peut être sollicité dans de nombreuses situations du quotidien. S'il ne remplace pas une consultation médicale en présentiel lorsque celle-ci est nécessaire, il constitue une solution pratique pour obtenir rapidement un avis médical, être orienté ou répondre à une question de santé. Les praticiens Medaviz évaluent chaque situation et vous orientent vers le parcours de soins le plus adapté si un examen physique est indispensable.

Vous pouvez notamment utiliser le service pour :

  • L'interprétation de résultats d'analyses ou d'examens médicaux ;
  • Des questions liées à la grossesse ;
  • Obtenir un conseil sur la posologie d'un médicament ;
  • Être orienté après une prise de risque concernant une infection sexuellement transmissible (IST) ;
  • Des maladies aiguës (grippe, angine, gastro-entérite, etc.) ou une rhinite allergique ;
  • Et plus largement, pour de nombreux petits maux du quotidien ou un besoin de conseil médical ponctuel.

Pour découvrir d'autres exemples d'utilisation du service, consultez cet article dédié .

Y a-t-il un coût supplémentaire pour bénéficier du service Medaviz ? ▼

Le service de téléconsultation médicale Medaviz est inclus dans votre contrat santé et entièrement pris en charge par Inizys pour vous et vos bénéficiaires sans frais supplémentaire.

Puis-je consulter Medaviz pendant mes vacances ? ▼

Le service est accessible partout en France et même depuis l'étranger. Pour les téléconsultations depuis l'étranger, nous vous conseillons de privilégier l'application ou l'espace web Medaviz et à utiliser le réseau internet.

Mes enfants peuvent-ils aussi utiliser Medaviz ? ▼

Oui, tous les bénéficiaires rattachés à votre contrat santé Inizys, y compris vos enfants, peuvent utiliser le service de téléconsultation Medaviz. Vous pouvez créer jusqu'à 5 comptes pour vos ayants droit.

Article non contractuel à caractère publicitaire.